Im Mittelpunkt
Im Mittelpunkt meiner Arbeit steht der Mensch – mit seinem echten Schicksal.
Diese tägliche Aufgabe ist kein Monopoly, bei dem man einfach wieder auf „Start“ geht. Oft gibt es nur diese eine Chance, diese eine Möglichkeit.
Sei es der Verlust der Wohnung, der Tod eines Partners, die Sperrung des Bankkontos, die Pfändung des Gehalts oder die Abschaltung von Strom – in solchen Momenten darf kein Fehler passieren.
Es ist daher nicht einfach nur ein Job. Es ist eine Aufgabe, in der ich gebraucht werde – in der ein ganzes Team gemeinsam mit mir jeden Tag für die Menschen kämpft, die sich an uns wenden. Und wir helfen jedem Einzelnen: unkompliziert, ohne Wartezeit und ohne Bedingungen.
Was macht diese Arbeit aus? Was macht uns als Team aus – und mich als Mensch?
Den Blick über den Tellerrand zu wagen. Auch wenn das nicht im Stellenprofil steht: ohne diesen Blick, ohne diese Haltung, kann man diesen Beruf nicht gut machen.